Jenerik Ambalaj Matbaa ve Tic. Ltd. Şti. Gizlilik Politikası
Son Güncelleme Tarihi: [03.04.2025]
Jenerik Ambalaj Matbaa ve Tic. Ltd. Şti. olarak, müşterilerimizin ve web sitemizi ziyaret edenlerin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, kişisel verilerinizi nasıl topladığımız, kullandığımız, paylaştığımız ve koruduğumuz hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Topladığımız Kişisel Veriler
Aşağıdaki kişisel veri türlerini toplayabiliriz:
-
İletişim Bilgileri: Adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, adresiniz ve diğer iletişim bilgileriniz.
-
Müşteri Bilgileri: Şirketinizin adı, iletişim kişisi, sipariş geçmişi, fatura bilgileri ve ödeme detayları.
-
Web Sitesi Kullanım Bilgileri: IP adresiniz, tarayıcı türünüz, işletim sisteminiz, sitemizde ziyaret ettiğiniz sayfalar, ziyaret süreniz ve diğer kullanım detayları çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla toplanabilir.
-
Pazarlama ve İletişim Tercihleri: Pazarlama iletişimleri almayı tercih edip etmediğiniz ve iletişim tercihleriniz.
-
Diğer Bilgiler: Bize gönüllü olarak sağladığınız diğer bilgiler.
2. Kişisel Verilerinizi Nasıl Topluyoruz?
Kişisel verilerinizi aşağıdaki yollarla toplayabiliriz:
-
Doğrudan Sizden: Web sitemiz üzerinden form doldurarak, e-posta, telefon veya diğer iletişim yollarıyla bizimle iletişime geçtiğinizde.
-
Sipariş ve İşlemlerinizden: Bizimle yaptığınız siparişler ve işlemler sırasında.
-
Web Sitemizi Kullanımınızdan: Web sitemizi ziyaret ettiğinizde çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla otomatik olarak.
-
Üçüncü Taraflardan: İş ortaklarımızdan, tedarikçilerimizden veya kamuya açık kaynaklardan (yasal sınırlar çerçevesinde).
3. Kişisel Verilerinizi Hangi Amaçlarla Kullanıyoruz?
Topladığımız kişisel verileri aşağıdaki amaçlarla kullanabiliriz:
-
Hizmet Sunumu: Siparişlerinizi işleme almak, ürün ve hizmetlerimizi sunmak, taleplerinizi yanıtlamak ve müşteri desteği sağlamak.
-
İletişim: Sizinle siparişleriniz, ürünlerimiz, hizmetlerimiz ve kampanyalarımız hakkında iletişim kurmak (pazarlama tercihlerinize uygun olarak).
-
Web Sitesi Yönetimi ve İyileştirme: Web sitemizin işleyişini sağlamak, kullanıcı deneyimini geliştirmek, site kullanımını analiz etmek ve güvenliği sağlamak.
-
Pazarlama ve Tanıtım: İlginizi çekebileceğini düşündüğümüz ürün ve hizmetlerimiz hakkında sizi bilgilendirmek (açık rızanız olması durumunda).
-
Yasal Yükümlülükler: Yasal düzenlemelere uymak ve hukuki süreçlere yanıt vermek.
-
İş Geliştirme: Ürün ve hizmetlerimizi geliştirmek, yeni ürünler ve hizmetler sunmak için analizler yapmak.
4. Kişisel Verilerinizi Kimlerle Paylaşıyoruz?
Kişisel verilerinizi aşağıdaki üçüncü taraflarla paylaşabiliriz:
-
İş Ortaklarımız ve Tedarikçilerimiz: Siparişlerinizi yerine getirmek, ürün ve hizmetlerimizi sunmak için işbirliği yaptığımız kuruluşlar.
-
Lojistik Firmaları: Ürün teslimatlarını gerçekleştiren firmalar.
-
Ödeme İşlemcileri: Ödemelerinizi güvenli bir şekilde işleyen kuruluşlar.
-
Pazarlama ve Reklam Ajansları: Pazarlama faaliyetlerimizi yürütmek için destek aldığımız ajanslar (açık rızanız olması durumunda).
-
Yasal Otoriteler: Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek veya hukuki süreçlere yanıt vermek amacıyla yetkili kurum ve kuruluşlar.
-
Diğer Üçüncü Taraflar: Açık rızanız doğrultusunda veya yasal zorunluluk hallerinde.
5. Kişisel Verilerinizi Nasıl Koruyoruz?
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve organizasyonel önlemleri alıyoruz. Bu önlemler arasında şifreleme, erişim kontrolleri, güvenli sunucular ve düzenli güvenlik denetimleri yer almaktadır. Ancak, internet üzerinden yapılan veri iletiminin tamamen güvenli olduğunu garanti edemeyiz.
6. Kişisel Verilerinizi Ne Kadar Süreyle Saklıyoruz?
Kişisel verilerinizi, toplama amaçlarımız için gerekli olan süre boyunca veya yasal düzenlemelerin gerektirdiği süre boyunca saklıyoruz. Bu süre sona erdiğinde, kişisel verilerinizi güvenli bir şekilde siliyoruz veya anonim hale getiriyoruz.
7. Haklarınız
Türkiye Cumhuriyeti kanunları çerçevesinde, kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:
-
Bilgi Edinme Hakkı: Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işleniyorsa bunlara ilişkin bilgi talep etme.
-
Erişim Hakkı: Kişisel verilerinize erişim talep etme.
-
Düzeltme Hakkı: Kişisel verilerinizin yanlış veya eksik olması halinde düzeltilmesini talep etme.
-
Silme Hakkı (Unutulma Hakkı): Kişisel verilerinizin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması veya hukuka aykırı işlenmesi halinde silinmesini veya yok edilmesini talep etme.
-
İşlemeyi Sınırlandırma Hakkı: Belirli durumlarda kişisel verilerinizin işlenmesinin sınırlandırılmasını talep etme.
-
Veri Taşınabilirliği Hakkı: Kişisel verilerinizi yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta alma ve başka bir veri sorumlusuna aktarma talebinde bulunma.
-
İtiraz Hakkı: Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme.
-
Otomatik Karar Verme Mekanizmalarına Karşı Hakkı: Sadece otomatik sistemler aracılığıyla alınan kararlara tabi olmama (profil oluşturma dahil).
-
Kişisel Verilerin Korunması Kurulu'na Başvuru Hakkı: Haklarınızın ihlal edildiğini düşünmeniz halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na (KVKK) başvurma.
Bu haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim bilgilerimiz aracılığıyla bizimle iletişime geçebilirsiniz.
8. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler
Web sitemizde çerezler ve benzeri teknolojiler kullanabiliriz. Çerezler, web sitemizin düzgün çalışmasını sağlamak, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site kullanımını analiz etmek amacıyla cihazınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz.
9. Diğer Web Sitelerine Bağlantılar
Web sitemiz, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu web sitelerinin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz. Bu nedenle, ziyaret ettiğiniz her web sitesinin gizlilik politikasını incelemenizi öneririz.
10. Gizlilik Politikamızdaki Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Herhangi bir değişiklik yapıldığında, güncellenmiş politika web sitemizde yayınlanacaktır. Bu nedenle, Gizlilik Politikamızı düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz.
11. İletişim
Bu Gizlilik Politikası ile ilgili herhangi bir sorunuz, yorumunuz veya talebiniz varsa, lütfen aşağıdaki iletişim bilgileri aracılığıyla bizimle iletişime geçin:
Jenerik Ambalaj Matbaa ve Tic. Ltd. Şti.